التقديم على وظيفة : وظائف في فنادق طنجة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف في فنادق |
| اسم المعلن |
النجاح الساطع |
| العنوان : الدولة |
المغرب |
| العنوان : المدينة |
تطوان |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
4400 درهم مغربي |
المهارات:
القدرة على التعامل مع الضغوط، مهارات التواصل الفعالة مع الضيوف، المعرفة بخدمات العملاء الفندقية، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات التنظيم وإدارة الوقت، الالتزام بمعايير الجودة، القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية، مهارات التحليل وفهم احتياجات الضيوف، مهارات التعلم المستمر، القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة
المهام:
تقديم الدعم والخدمات للضيوف، الرد على الاستفسارات وتقديم المعلومات اللازمة، التعامل مع طلبات الضيوف الخاصة، مراقبة مستوى الخدمة المقدمة وضمان رضا الضيوف، تنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تجربة مريحة للضيوف، إدارة الشكاوى وحل المشاكل بطريقة سريعة وفعالة، تنفيذ إجراءات الفندق المتعلقة بالأمن والسلامة، تحديث معلومات الضيوف والسجلات، تقديم المشورة بشأن الأنشطة المحلية والمرافق، الحفاظ على بيئة عمل إيجابية
تعبئة نموذج التقديم