التقديم على وظيفة : وظائف تقديم خدمات في نيوم
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف تقديم خدمات |
| اسم المعلن |
Momentum Partners |
| العنوان : الدولة |
الكويت |
| العنوان : المدينة |
ميدان حولي |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
810 دينار كويتي |
المهارات:
مهارات التواصل الممتازة مع العملاء، القدرة على تقديم الخدمة بشكل احترافي، إتقان استخدام أنظمة الحجز الإلكترونية، مهارات حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة، القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة، معرفة إجراءات العمل الخاصة بتقديم الخدمات، الالتزام بمواعيد العمل، مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل مهني، القدرة على التعلم والتكيف مع متطلبات العمل المتغيرة
المهام:
تقديم خدمات العملاء بشكل احترافي لضمان رضاهم، التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية وسرعة، إدارة عمليات الحجز والتأكد من دقتها، تقديم المساعدة للعملاء في حل مشاكلهم، متابعة التغييرات في متطلبات العملاء والعمل على تلبيتها، تحديث المعلومات في أنظمة الحجز بشكل دوري، تقديم توصيات لتحسين مستوى الخدمة، المشاركة في تطوير استراتيجيات تقديم الخدمة، تدريب الموظفين الجدد على معايير الجودة، إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء
تعبئة نموذج التقديم