وظائف عمان

وصف الوظيفة

تسعد البوابة إنها تبي تكمل فريقها في تخصص الاتش ار تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمات العملاء في أبو فلحة.

نحن نبغى نعين ناس مبدعين يكون عندهم قدرة على التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

الأشياء المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, مستوى جيد في الشغل.
كذلك روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نعد بتوفير مكافآت جيدة مثل دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للعمل معنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى الفريق المختص.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تحسين العمليات وتقديم الاقتراحات لتحسين مستوى الخدمة
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة لتعزيز رضا العملاء وولائهم
- فهم شامل للمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتمكين الدعم الجيد
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتوقعاتهم
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بشكل فعّال

المهام:

- تنظيم الاجتماعات مع العملاء لمناقشة احتياجاتهم ومتطلباتهم
- العمل على تطوير استراتيجيات لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- توثيق تفاصيل التفاعلات مع العملاء لضمان تقديم الخدمة المثلى
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للعملاء بشكل سريع وفعّال
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء ورفعها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة

القدرات المطلوبة

- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل في الشركة بأبو فلحة - وظائف عمان

وظائف مشابهة