وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعد الإنجاز عن فرصة فريدة في بيئات المبيعات لشغل وظيفة ممثل خدمة عملاء في بلد أكادير.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات متميزة يتميزون بـ العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, معرفة في استراتيجيات التسويق.
نحرص على توفير حوافز مغرية تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للعمل معنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام

المهام:

- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع

القدرات المطلوبة

- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بأكادير - وظائف المغرب

وظائف مشابهة