وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة عملاء في مدينة أكادير لالتعاون الذكي
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على تقديم المعلومات بدقة
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- مهارات استخدام الحاسوب والبرامج المتعلقة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- التواصل مع الفرق الداخلية لتنسيق الحلول
- تحديث المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- حل مشكلات العملاء بكفاءة وسرعة

الانشطة الوظيفية

- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة

وظائف خدمة عملاء بأكادير - وظائف المغرب

وظائف مشابهة