مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عن بُعد
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الوفاق |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | أكادير |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 4440 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة أكادير.اعلنت الوفاق عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.
المهارات:
- مهارات تنظيمية لإدارة المواعيد والشكاوى بشكل مرتب وسلس- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف العصيبة بكل هدوء
- القدرة على كتابة التقارير وتوثيق التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لتقديم المعلومات الدقيقة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لتلبية احتياجات العملاء بشكل جيد
المهام:
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء- المشاركة في تحسين إجراءات العمل لتحقيق كفاءة أعلى في خدمة العملاء
- تقديم التدريب المستمر للموظفين حول تقنيات التعامل مع العملاء
- المساهمة في تطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز تجربة العملاء بشكل عام
- متابعة العملاء بعد الحلول المقدمة لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة
الانشطة الوظيفية
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
القدرات المطلوبة
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عن بُعد بأكادير - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف مهندس زراعي (مهندس زراعي) - وظائف مهندس ومهندسه زراعي لدى شركة عذ
- وظائف مؤسسة بيت الرياض (موظف في مؤسسة) - وظائف وظائف مؤسسة بيت الرياض بالمدينة
- مطلوب موظف (أكادير) - مبحث المنطقة الجنوبية
- مطلوب موظف (أكادير) - فيزا وظائف مهندس معماري لدى شركة استشا
- مطلوب موظف (أكادير) - وظائف ميكانيكي موتوسيكلات بالأسياح
- مطلوب موظف (أكادير) - وظائف شاغرة في الكويت نصف دوام الفروا