وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر الرؤية المستقبلية عن مسمى وظيفي في قطاع التكنولوجيا لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع أم غويلينة.

نرغب في استقطاب شخصيات طموحة يتميزون بـ العمل الجماعي لتعزيز أداء الفريق.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن الالتزام لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير تسهيلات مهنية تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بفعالية
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- مهارات تنظيمية لإدارة حسابات العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة

المهام:

- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد
- التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة
- تحسين السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها بدقة
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.

القدرات المطلوبة

- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بأم غويلينة - وظائف قطر

وظائف مشابهة