وظائف مصر

وصف الوظيفة

نحن ندور Proactive Solutions إنها تبحث عن كفاءات في قطاع الخدمي.

نبغى نضم ناس متميزين علشان يتحقق النجاح مدير علاقات العملاء في محل الأقصر.

نبغى نعين يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
ومطلوب العمل الجماعي لتحقيق نجاح المشاريع.

نحن نقدم مزايا حلوة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات إعداد التقارير وتحليل أداء العملاء
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة حسابات العملاء بفعالية
- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة
- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتعزيز ولاء العملاء
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- إدارة الحسابات الرئيسية وضمان رضا العملاء
- التفاوض مع العملاء لتعزيز الخدمات
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.

القدرات المطلوبة

- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.

وظائف إدارة علاقات العملاء بالأقصر - وظائف مصر

وظائف مشابهة