وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسرنا الاتجاهات عن توفر وظائف شاغرة في تخصص البرمجيات للمساهمة في موظف خدمة عملاء في منطقة الأقصر.

نتطلع إلى توظيف شخصيات مميزة يتسمون بـ العمل الجماعي لضمان النجاح المستدام.

المؤهلات الأساسية هي:
معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك التعاون لتحقيق النجاح المستدام.

نعد بتوفير حوافز تنافسية بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتتبع التفاعلات
- مهارات التفكير النقدي لتحليل المواقف وإيجاد الحلول المناسبة بسرعة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف العمل المزدحمة بكفاءة
- الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء لضمان تقديم مستوى عالٍ من الخدمة
- فهم شامل للمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم الدعم المناسب

المهام:

- إجراء استبيانات دورية للحصول على ملاحظات العملاء وتحسين الخدمة المقدمة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لمساعدة العملاء في اتخاذ القرارات
- متابعة الطلبات والتحقق من تسليمها في الوقت المحدد لضمان رضا العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة مهنية
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء لتعزيز الولاء والثقة

الانشطة الوظيفية

- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.

القدرات المطلوبة

- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة بالأقصر - وظائف مصر

وظائف مشابهة