وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان التفوق الذهبي
تطلب الشركة موظف مركز اتصال للتوظيف بالإسكندرية
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
فرصة العمل متاحة للجميع
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- معرفة بالحاسوب
- حل المشكلات
- التعامل مع العملاء
- إدارة الوقت
- مهارات التواصل

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- توجيه المكالمات إلى الأقسام المناسبة
- متابعة رضا العملاء
- تحديث قاعدة البيانات

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.

القدرات المطلوبة

- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة

وظائف مركز اتصال بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة