وظائف عمان

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من البصيرة , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة عملاء بدوام جزئي , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط للحفاظ على مستوى الخدمة
- مهارات الاستماع لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- معرفة بأساليب خدمة العملاء لضمان رضا الزبائن
- القدرة على التعامل مع الزبائن وحل مشكلاتهم بمرونة
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء بفعالية

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تقديم تقارير دورية عن مستوى خدمة العملاء
- التواصل مع الزبائن لمتابعة ملاحظاتهم واقتراحاتهم
- تحسين العمليات لتقديم خدمة أسرع وأكثر كفاءة

الانشطة الوظيفية

- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.

القدرات المطلوبة

- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.

وظائف بدوام جزئي بالبيضاء الشمالية شمال - وظائف عمان

وظائف مشابهة