وظائف عمان

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الابتكار التقني عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بالبيضاء الشمالية وادي بن هشبل شمال
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- الفهم الجيد للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء وأدواتها
- القدرة على تقديم المعلومات بشكل واضح ومهني

المهام:

- المشاركة في تدريب فريق خدمة العملاء عند الحاجة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة
- معالجة شكاوى العملاء وحلها بطريقة مهنية
- تقديم المشورة للعملاء حول الاستخدام الأمثل للمنتجات
- التعامل مع استفسارات العملاء الطارئة بفعالية

الانشطة الوظيفية

- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة

القدرات المطلوبة

- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بالبيضاء الشمالية وادي بن هشبل شمال - وظائف عمان

وظائف مشابهة