وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة Vertex Dynamics والتعيين فوري , تطلب مدير خدمة .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مدير خدمة .
يفضل التواجد في الجابرية
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة والتأكد من رضا العملاء
- القدرة على تدريب وتطوير الأفراد وتحسين مهاراتهم بشكل مستمر
- مهارات التفاوض لحل أي مشاكل قد تظهر بين العملاء والشركة
- مهارات القيادة الفعالة لتوجيه وتحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على تحليل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع وفعال

المهام:

- المشاركة في تنظيم الفعاليات والأنشطة لتعزيز العلاقة مع العملاء
- تنظيم وتوزيع المهام اليومية على أعضاء الفريق لضمان تحقيق الأهداف
- إدارة قسم خدمة العملاء والتأكد من تقديم خدمة متميزة تلبي توقعات العملاء
- إعداد تقارير دورية للإدارة عن أداء الخدمة واحتياجات العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا والولاء لدى العملاء من خلال تقديم خدمات متميزة.

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.

فرصة عمل مدير خدمة للعمل بشركة رائدة بالجابرية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة