وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الروابط القوية عن وظائف جديدة
ترغب في تعيين مسؤول عملاء بشرط خبرة سابقة
التعيين في الجزائر

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات قوية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- مهارات التعامل مع الشكاوى والمشكلات بطريقة مهنية وسريعة
- مهارات التنظيم لضمان إدارة الوقت والمهام بشكل فعال
- مهارات التحليل لفهم توجهات العملاء واحتياجات السوق
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء

المهام:

- إعداد تقارير عن ملاحظات العملاء ورفعها للإدارة لإجراء التعديلات المطلوبة
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة ومحدثة للعملاء وتفاصيلهم
- العمل بالتعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تحقيق رضا العملاء
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من تقديم الحلول المناسبة بسرعة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء لتعزيز التجربة العامة

الانشطة الوظيفية

- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.

مطلوب مسؤول عملاء للعمل بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة