مطلوب مسؤول عملاء للعمل
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول عملاء |
اسم المعلن | شركة الروابط القوية |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 37250 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
من خلال بوابة الوظائف اعلنت الروابط القوية عن وظائف جديدةترغب في تعيين مسؤول عملاء بشرط خبرة سابقة
التعيين في الجزائر
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات قوية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم- مهارات التعامل مع الشكاوى والمشكلات بطريقة مهنية وسريعة
- مهارات التنظيم لضمان إدارة الوقت والمهام بشكل فعال
- مهارات التحليل لفهم توجهات العملاء واحتياجات السوق
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
المهام:
- إعداد تقارير عن ملاحظات العملاء ورفعها للإدارة لإجراء التعديلات المطلوبة- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة ومحدثة للعملاء وتفاصيلهم
- العمل بالتعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تحقيق رضا العملاء
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من تقديم الحلول المناسبة بسرعة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء لتعزيز التجربة العامة
الانشطة الوظيفية
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
القدرات المطلوبة
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
مطلوب مسؤول عملاء للعمل بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف مسؤول مكتب استقبال (مسؤول مكتب استقبال) - Front Office Administrator Female
- مطلوب محاسب خزينة (محاسب خزينة) - محاسب خزنة رفحاء
- مطلوب مهندسات ديكور (مهندسة ديكور) - مهندسات ديكور بيش
- مطلوب متخصص مواقع توظيف (متخصص مواقع توظيف) - وظائف مواقع توظيف اون لاين
- مطلوب موظفة توظيف (موظفة توظيف) - وظائف طاقات للتوظيف النسائي رفحاء
- مطلوب عامل نظافة في فيلا (عامل نظافة) - وظائف شغل نظافة في فيلا