وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

لشركة الحلول المستدامة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الجزائر.
وظائف الجزائر و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة معلومات العملاء بكفاءة عالية
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء والتعامل معها بشكل مناسب
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة لكل حالة عميل
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع ومهني
- الالتزام بتوثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان المتابعة الفعالة

المهام:

- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء بشكل عام
- حل الشكاوى والمشاكل التي تواجه العملاء بفاعلية وبسرعة لضمان رضاهم
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتقديم المساعدة والدعم المطلوب
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والإجابة عن جميع الأسئلة
- تقديم تقارير دورية عن الأداء إلى الإدارة لتحسين عمليات العمل

الانشطة الوظيفية

- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة