مطلوب تنفيذي مركز الاتصال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | تنفيذي مركز الاتصال |
اسم المعلن | شركة النجوم |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الجغيلية |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12350 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف تنفيذي مركز الاتصال للعمل بشركة النجوم بالبنود التالية :- يفضل التواجد في الجغيلية
- خبرة عالية في نفس مجال العمل
- الراتب حسب سنوات الخبرة
- ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات استخدام برامج إدارة المكالمات- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق
- القدرة على التعاطف وفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
المهام:
- معالجة الشكاوى والطلبات بشكل فعال- تسجيل تفاصيل المكالمات في النظام
- المساهمة في تحسين إجراءات العمل
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية أثناء التعامل مع العملاء.
- إعداد تقارير حول أداء مركز الاتصال
الانشطة الوظيفية
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
القدرات المطلوبة
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
مطلوب تنفيذي مركز الاتصال بالجغيلية - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف محاسب لدى مجموعة الفطيم (محاسب) - محاسب لدى مجموعة الفطيم
- مطلوب مشرف صالة عرض للعمل بمجموعة شركات الحساوي (مشرف صالة عرض) - مشرف صالة عرض للعمل بمجموعة شركات الحساوي
- مساعد خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم (موظف خدمة عملاء) - مساعد خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم
- وظائف مشرف ورشة الآلات للعمل بفروع الشركة (مشرف ورشة آلات) - وظائف مشرف ورشة الآلات للعمل بفروع شر
- فني بحري للعمل بمجموعة الفطيم (فني بحري) - فني بحري للعمل بمجموعة الفطيم