وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الأمل عن وظائف شاغرة أخصائي مركز الاتصال شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- التواصل الفعال مع العملاء عبر الهاتف
- مهارات التحليل وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت الضغط
- الالتزام بتقديم تقارير الأداء بانتظام
- الالتزام بإجراءات وسياسات العمل في المركز

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء بفعالية
- تنظيم وتنسيق المكالمات والمهام اليومية
- تقديم تقارير الأداء للإدارة
- تحسين جودة الخدمة من خلال الملاحظات
- تقديم الدعم الفني والإجابة عن الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.

القدرات المطلوبة

- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.

وظائف أخصائي مركز الاتصال بالجلفة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة