وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة مسؤول تجربة العملاء بشركة الفصول
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- الفهم الجيد لسياسات وإجراءات الخدمة
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء بشكل دائم
- القدرة على تحليل البيانات وتقديم حلول ملائمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- مهارات إعداد التقارير الدورية عن تجربة العملاء

المهام:

- التعاون مع الإدارات الأخرى لتطوير الاستراتيجيات
- تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال تحليل البيانات
- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز

وظائف مسؤول تجربة العملاء بالجلفة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة