وظائف قطر

وصف الوظيفة

لشركة العطاء مطلوب والتعيين فوري ممثل خدمة العملاء بمدينة الجميلية.
وظائف الجميلية و وظائف ممثل خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة

الانشطة الوظيفية

- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.

القدرات المطلوبة

- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالجميلية - وظائف قطر

وظائف مشابهة