وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن شركة النور عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل

الانشطة الوظيفية

- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم

القدرات المطلوبة

- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.

وظائف خدمة عملاء بالجميلية - وظائف قطر

وظائف مشابهة