وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الابتكار المستدام عن وجود وظائف شاغرة تفتح لك آفاق جديدة.

نحتاج إلى أفراد متميزين للإنضمام إلى بيئة العمل لدينا في مجال تكنولوجيا المعلومات.

نحتاج إلى مؤهلات في اتخاذ القرار, القدرة على التعامل مع البرمجيات الأساسية.
نتطلع إلى الإبداع لتعزيز أداء الفريق.

بجانب ذلك, نتعهد بتقديم حوافز مغرية مثل فرص العمل عن بُعد.

إذا كنت طموحًا لتحقيق طموحاتك معنا, لا تتردد في تقديم طلب التوظيف إلى القسم المعني.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- خدمة العملاء
- المرونة
- التفاوض
- حل المشكلات
- العمل تحت الضغط

المهام:

- تنظيم الملفات
- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم الدعم للعملاء
- تقديم التقارير اليومية
- حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.

مطلوب معاون خدمة العملاء بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة