وظائف مصر

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة النجاح عن وظائف جديدة
تطلب موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
في الجيزة

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفاعلية
- مهارات تنظيمية لضمان إدارة الوقت والمهام بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف العمل بشكل جماعي
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتعزيز رضا العملاء
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم

المهام:

- تقديم ملاحظات للإدارة حول احتياجات العملاء ومتطلبات السوق
- التعاون مع الفرق الداخلية لتقديم حلول فعالة للعملاء
- تقييم أداء الخدمة المقدمة وتقديم اقتراحات للتحسين المستمر
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة اللازمة لحل مشكلاتهم وتلبية احتياجاتهم
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان توفير معلومات دقيقة ودقيقة

الانشطة الوظيفية

- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية

القدرات المطلوبة

- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة