وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر التميز الذهبي عن فرص عمل تفتح لك آفاق جديدة.

نحن نبحث عن ذوي خبرة وكفاءة لإضافة قيمة إلى طاقمنا ضمن التسويق.

مطلوب من المتقدمين خبرة في العمل الجماعي, معرفة جيدة بـ أنظمة العمل.
نتطلع إلى الإبداع لتحقيق النجاح المشترك.

كذلك, نوفر بيئة عمل ملهمة مثل دورات تدريبية.

إذا كنت ترغب في للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالخيارات المناسبة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- مهارات التعامل مع الأنظمة التكنولوجية المستخدمة في خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تجربة إيجابية
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- معالجة الشكاوى والاهتمام بحلها بشكل فعال
- تقديم المعلومات عن المنتجات والخدمات المتاحة
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- توثيق تفاعلات العملاء في الأنظمة المناسبة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.

القدرات المطلوبة

- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.

وظائف خدمة عملاء في العثيم مول بالحصن - وظائف الامارات

وظائف مشابهة