وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة التوجهات الرقمية عن فتح باب التوظيف مسمى وظيفي جديد للانضمام لفريق العمل في مدينة الحوامدية.

إذا كنت من المهتمين بتحديات جديدة وتسعى للتقدم في أجواء إيجابية نستقطب موظف خدمة العملاء لتأدية مهام زيادة الإنتاجية.

ندرك قيمة التعاون والتنسيق للتطور المستمر.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مجالات متنوعة.

إذا كنت راغباً بالانضمام إلينا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
لا تفوت هذه الفرصة للعمل معنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.

وظائف موظف خدمة العملاء بالحوامدية - وظائف مصر

وظائف مشابهة