وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعد التقدم المتواصل إنها تحتاج لموظفين بقطاع التوظيف تبحث عن مبدعين موظف في مجموعة فنادق ببلد الدار البيضاء.

نحتاج ذوي خبرة يمتلكون مهارات التواصل لزيادة الإنتاجية.

مطلوب منهم:
خبرة سابقة, قدرة على التعامل مع المهام الاساسية.
أيضاً التعاون لضمان أداء جيد.

نعد بتوفير مزايا جذابة مثل دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشكلات
- التواصل الجيد مع الزبائن لضمان رضاهم
- الكفاءة في استخدام أنظمة الحجز والتكنولوجيا الفندقية
- الاحترافية في التعامل مع الشكاوى والتعليقات السلبية
- القدرة على إدارة الضغوط والتوتر

المهام:

- استقبال الزبائن وتقديم الدعم اللازم لهم
- إدارة فرق العمل وتوزيع المهام بشكل فعال
- الإشراف على تقديم الطعام والشراب للزبائن
- تنسيق المواعيد والحجوزات بما يتناسب مع متطلبات الزبائن
- تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات والتسهيلات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.

القدرات المطلوبة

- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.

وظائف مجموعة فنادق بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة