وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تبحث شركة الرؤية الرقمية عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالدار البيضاء
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- الصبر
- إدارة الوقت
- التعامل مع الشكاوى
- العمل تحت الضغط
- مهارات الاستماع

المهام:

- تقديم المعلومات
- تسجيل البيانات
- توجيه العملاء
- حل الشكاوى
- تطوير خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح

وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة