وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُفخر الطاقات المتجددة عن وجود Positions شاغرة بخصوص إدارة الأعمال.

نبحث عن أشخاص ذوي مهارات للمساهمة في موظف كول سنتر في مدينة الدار البيضاء.

نسعى لجذب أفراد يمتلكون Skills عالية حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في استراتيجيات العمل.
نرى أنه من الضروري الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم مزايا جيدة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت مؤهلاً للعمل معنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الإلمام بأنظمة إدارة المكالمات والبرامج المستخدمة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق المحادثات بشكل دقيق
- القدرة على العمل كجزء من فريق في بيئة ديناميكية
- مهارات التواصل الفعال عبر الهاتف

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من رضاهم
- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- تسجيل وتوثيق المكالمات والمعلومات الضرورية
- المشاركة في تدريبات تحسين الأداء وتطوير المهارات

الانشطة الوظيفية

- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه

القدرات المطلوبة

- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.

وظائف كول سنتر للطلبة بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة