وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها الابتكار التقني
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين وكيل عمليات حية للتوظيف بالدار البيضاء
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- المعرفة بأنظمة دعم العملاء
- مهارات إدارة الوقت لضمان الخدمة الفعالة
- الالتزام بالسياسات والإجراءات
- القدرة على العمل ضمن فريق ديناميكي
- مهارات الكتابة الجيدة لتوثيق العمليات

المهام:

- التواصل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم أفضل خدمة
- معالجة الطلبات والمشكلات بسرعة وفاعلية
- متابعة وتحديث سجلات العملاء
- تقييم فعالية العمليات وتقديم الاقتراحات
- المشاركة في تطوير السياسات والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.

القدرات المطلوبة

- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.

وظائف Live Operations Agent بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة