وظائف فنيين خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | فني خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأمانة |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 4840 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الأمانة عن وظائف شاغرة بالشركةتبحث عن فني خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
بمنطقة الدار البيضاء
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بسرعة- مهارات التعليم الذاتي لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات بشكل فعال
- مهارات التواصل الفعال لحل مشاكل العملاء
المهام:
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- التدريب على استخدام المنتجات والخدمات
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
القدرات المطلوبة
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
وظائف فنيين خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف Laboratory Technician (فني مختبر) - Laboratory Technician
- وظائف Concierge Agent (موظف استقبال) - Concierge Agent
- وظائف cib (موظف cib) - وظائف وظائف cib
- وظائف HSE (أخصائي صحة وسلامة مهنية وبيئة) - HSE الصحة والسلامة المهنية والبيئة
- وظائف Internship (متدرب) - وظائف internship الرياض
- مطلوب فني تشغيل (فني تشغيل) - Technicien Opérateur