وظائف السعودية

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الآفاق الرقمية عن فرص عمل جديدة
تطلب مسؤول خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
بمنطقة الداير

المهارات:

- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي

المهام:

- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة

الانشطة الوظيفية

- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.

القدرات المطلوبة

- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالداير - وظائف السعودية

وظائف مشابهة