وظائف البحرين

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت النجاح الدائم عن وظائف شاغرة بالشركة
تطلب موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
بمنطقة الدراز

المهارات:

- استخدام برامج إدارة العملاء
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- العمل تحت الضغط
- التعامل مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات

المهام:

- تسجيل ملاحظات العملاء
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- تقديم تقارير عن تجربة العملاء
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- تقديم الدعم الفني للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.

القدرات المطلوبة

- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالدراز - وظائف البحرين

وظائف مشابهة