وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة الدرعية
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- مهارات الحاسوب
- التعامل مع الشكاوى
- الصبر
- مهارات الاستماع

المهام:

- توجيه العملاء
- متابعة الطلبات
- إدارة الوقت
- متابعة العمليات
- تطوير خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.

القدرات المطلوبة

- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.

وظائف خدمة عملاء بالدرعية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة