وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن الريادة التقنية عن وظيفة شاغرة في مجالات إدارة الأعمال للانضمام إلى وظيفة شاغرة موظف خدمة عملاء ببلدة الدقهلية.

نتطلع إلى وجود أفراد لديهم خبرة في مجال التكنولوجيا لتعزيز أدائنا.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على التواصل الفعال, إجادة استخدام البرمجيات.
أيضاً نرغب في التفاني في العمل.
سوف نعرض فرص تدريب وتطوير تتضمن إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الفريق المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التحليل لتحديد مشاكل العملاء وتقديم الحلول
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية الأهداف المحددة
- القدرة على التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم بكفاءة
- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحليل الأداء
- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء والزملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني والتدريب للزملاء الجدد
- التعامل مع المشاكل الطارئة وحلها بسرعة
- تقديم تقارير دورية عن الأداء للإدارة
- تحسين تجربة العملاء باستخدام استراتيجيات مبتكرة
- استخدام التكنولوجيا لتحليل أداء الخدمة وتحسينها

الانشطة الوظيفية

- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.

مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة