وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر النجاح الذهبي عن فرص عمل تلبي احتياجاتك.

نحتاج إلى موهوبين في مجالهم للعمل في مؤسستنا بخصوص تكنولوجيا المعلومات.

يتطلب منا كفاءات في اتخاذ القرار, خبرة في الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نحتاج إلى المثابرة لتحقيق الأهداف المرجوة.

بالإضافة إلى ذلك, نحن نقدم بيئة عمل ملهمة منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لتكون جزءًا من عائلتنا, يرجى مشاركة معلوماتك الشخصية إلى القسم المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

مهارات تنظيم وإدارة العمليات المكتبية بكفاءة، القدرة على قيادة فريق العمل في مكتب الاستقبال، مهارات التواصل الفعالة مع الزوار والضيوف، الفهم الجيد لأنظمة إدارة الضيافة، القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة، الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة في جميع الأوقات، مهارات إدارة الوقت لتنسيق المهام المتعددة، التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة في بيئة الفندق، مهارات إعداد التقارير ورفعها للإدارة، القدرة على استخدام أنظمة الحجز والبرامج المكتبية بكفاءة

المهام:

إدارة عمليات مكتب الاستقبال وضمان سير العمل بكفاءة، استقبال الزوار والضيوف وتقديم الخدمة المناسبة، توجيه الضيوف وتلبية احتياجاتهم أثناء الإقامة، الإشراف على موظفي الاستقبال وتقديم التدريب اللازم، التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة مهنية وسريعة، إعداد تقارير يومية وأسبوعية للإدارة، تنسيق الحجوزات والتأكد من توافر الغرف، إدارة الوقت لتلبية متطلبات العمل خلال الفترات المزدحمة، الحفاظ على معايير النظافة والتنظيم في منطقة الاستقبال، التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة ممتازة للضيوف

الانشطة الوظيفية

- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.

القدرات المطلوبة

- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.

وظائف مدير مكتب الاستقبال بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة