وظائف قطر

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان القيادة الرقمية
تبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة الدوحة
يفضل خبرة في المجال.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بكفاءة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام اليومية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء
- تقديم توصيات لتحسين المنتجات والخدمات
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين تجربة العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة احترافية
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من حلها

الانشطة الوظيفية

- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.

القدرات المطلوبة

- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.

وظائف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة