وظائف قطر

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة الدوحة
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عن بعد
- القدرة على العمل تحت ضغط العمل لتلبية الطلبات المتزايدة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بكفاءة
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بكفاءة
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت

الانشطة الوظيفية

- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.

وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة