وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الدوحة - بشركة الحلول براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف كول سنتر .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء بفهم واحترام
- مهارات استخدام أنظمة الكول سنتر والتكنولوجيا الحديثة
- مهارات تنظيم المعلومات وإدارة البيانات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف
- القدرة على التعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- معالجة الاستفسارات والشكاوى بشكل فعّال
- توثيق تفاصيل المكالمات وحل المشكلات
- تحديث قاعدة البيانات بالمعلومات الجديدة
- تقديم توصيات لتحسين تجربة العملاء
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من رضاهم

الانشطة الوظيفية

- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف

وظائف كول سنترال للنساء من المنزل بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة