وظائف قطر

وصف الوظيفة

تشكر الأهداف النبيلة إن عندها وظائف متاحة بخصوص العمل.

ندور على شخصيات طموحة للعمل في موظف خدمة عملاء في منطقة الدوحة.

نبغى أشخاص يكون عندهم خبرة التواصل لتحقيق نتائج إيجابية.

لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل زينة, معرفة بـ نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
كذلك الإبداع لتحقيق الأهداف.

نحرص على توفير مكافآت زينة منها إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الرغبة لتكون جزء من عائلتنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة