وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا وكيل خدمات عملاء للعمل بمدينة الدوحة.
اعلنت الأجيال الرائدة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة وكيل خدمات عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة
- إتقان استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على الاستماع النشط وفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تقديم تدريب داخلي للموظفين الجدد
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء لضمان رضاهم
- متابعة الطلبات والمشاكل لضمان حلها
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات المعقدة

الانشطة الوظيفية

- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة

القدرات المطلوبة

- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.

مطلوب وكيل خدمات عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة