وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُبشّر النهضة الرقمية عن عرض مميز في مجالات التسويق لتولي وظيفة مسؤول علاقات العملاء في مدينة الرباط.

نحتاج إلى محترفين في في تخصص التسويق لتطوير مشاريعنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
قدرة على التواصل الفعال, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
نحتاج أيضاً إلى التفاني في العمل.
نؤكد تقديم مزايا تنافسية مثل تأمين طبي.

إذا كان لديك الشغف لـ تحقيق طموحاتنا, نتمنى منك إرسال ملفك الشخصي إلى الفريق المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء لضمان متابعة دقيقة للتفاعلات
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- مهارات التنظيم لإدارة البيانات والمعلومات المتعلقة بالعملاء بشكل مرتب وسهل الوصول إليه
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل فعال
- القدرة على التعلم السريع للتقنيات والأدوات الجديدة المستخدمة في مجال العلاقات العامة

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تنسيق الخدمات المقدمة للعملاء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات العلاقات العامة لتعزيز سمعة الشركة
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة في حل المشكلات التي قد يواجهونها
- تنظيم الاجتماعات الدورية مع العملاء للتأكد من تلبية احتياجاتهم بشكل فعال
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.

القدرات المطلوبة

- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.

فيزا مسؤول علاقات العملاء للتوظيف بالرباط - وظائف المغرب

وظائف مشابهة