وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُعلن التغيير عن توفر فرص عمل في تخصص إدارة الأعمال لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في منطقة الرفاع.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم لديهم خبرة التفكير الاستراتيجي لزيادة فعالية العمل.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة متعمقة بـ التقنيات المتقدمة.
نحن نبحث عن الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التعامل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة
- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة

المهام:

- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة

القدرات المطلوبة

- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.

وظائف موظفي خدمة العملاء بالرفاع - وظائف البحرين

وظائف مشابهة