وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن شركة الابتسامة عن عرض فرصة عمل فريدة في مجال الخدمات في محافظة الرفاع الشرقي.

نرغب في استقطاب أشخاص ذوي مهارات عالية في التسويق لتنفيذ الاستراتيجيات.

المهارات المطلوبة تشمل:
مهارات التفكير النقدي, خبرة في نظم الإدارة.
مع القدرة على الابتكار.
سوف نوفر حوافز مالية للمتميزين بما في ذلك فرص تطوير مهني.

إذا كنت مهتمًا أن تكون جزءًا من فريقنا, نحتاج إلى طلبك إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعّال مع العملاء، القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة، التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة، مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام، التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات، القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة، مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة، الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء، القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها، حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية، تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء، إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة، متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم، التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة، تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء، التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات، الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- انضم إلينا واحصل على دخل ثابت يضمن لك استقرارًا ماليًا.
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة

القدرات المطلوبة

- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالرفاع الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة