وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد التفوق الساطع عن توفير مسمى وظيفي في بيئات المبيعات لإضافة قيمة إلى رئيس خدمة العملاء في الرقة.

نبحث عن مرشحين أشخاص ذوي كفاءة يتميزون بـ التواصل الفعّال لزيادة الإنتاجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
نحرص على توفير مكافآت تنافسية تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء
- مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف

المهام:

- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- تقديم التدريب والدعم للفريق لتحسين الأداء
- إعداد تقارير الأداء ومشاركتها مع الإدارة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بالرقة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة