وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان الآفاق الساطعة
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين وظائف تسهيل للعمل بالرمس
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- الالتزام بتطبيق سياسات الجودة والمعايير المطلوبة في تقديم الخدمات
- مهارات تحليلية لحل المشكلات التي قد تواجه الزبائن بسرعة وكفاءة
- معرفة شاملة بالخدمات المتاحة وكيفية تقديمها بشكل احترافي
- القدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع المواقف المتغيرة
- مهارات تنظيمية قوية لضمان سير العمل بسلاسة

المهام:

- العمل على تعزيز العلاقات مع العملاء ورفع مستوى رضاهم
- متابعة الشكاوى والاقتراحات المقدمة من العملاء والعمل على حلها بشكل سريع
- تحليل احتياجات العملاء وتطوير استراتيجيات لتحسين تجربتهم
- إجراء تقييمات دورية لمستوى الخدمة المقدمة وتحليل النتائج
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان التنسيق الجيد وتحقيق النتائج المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة

القدرات المطلوبة

- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.

مطلوب موظفين لتسهيل الخدمات بالرمس - وظائف الامارات

وظائف مشابهة