وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الوفاء المتقدم عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالرمس
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات التفاوض
- مهارات التعاطف مع العملاء
- مهارات التنظيم
- المعرفة باستخدام أدوات خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعال

المهام:

- تقديم المشورة للمنتجات والخدمات
- تحديث سجلات العملاء
- تقديم تقارير الأداء
- حل مشكلات العملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت

الانشطة الوظيفية

- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.

القدرات المطلوبة

- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالرمس - وظائف الامارات

وظائف مشابهة