وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر الأفق العالي عن فتح باب التوظيف في مجال المبيعات لإضافة قيمة إلى موظف خدمة العملاء في منطقة الريان.

نسعى لتوظيف مواهب متميزة قادرين على التواصل الفعّال لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المهارات الأساسية هي:
خبرة سابقة في, خبرة في البرمجيات الحديثة.
نؤمن بأهمية المثابرة لزيادة الإنتاجية.

سنقوم بتوفير مكافآت تنافسية مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال

المهام:

- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي

الانشطة الوظيفية

- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها

القدرات المطلوبة

- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح

وظائف موظف خدمة العملاء بالريان - وظائف قطر

وظائف مشابهة