تقديم موظف خدمة عملاء للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القيم المتجددة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الريان |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13370 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة القيم المتجددة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- مهارات التفكير النقدي لتحليل احتياجات العملاء بشكل دقيق- مهارات التواصل الجيدة مع العملاء لحل مشكلاتهم بشكل فعال وسريع
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط العالي والحفاظ على هدوء الأعصاب
- مهارات حل المشكلات للعثور على الحلول المناسبة لكل استفسار
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية لضمان رضا العملاء
المهام:
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للزبائن في استخدام المنتجات- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة لتسجيل تفاعلات العملاء وملاحظاتهم
- تنفيذ إجراءات الجودة لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء
- إعداد التقارير حول مشاكل العملاء والاتجاهات العامة لتحسين الخدمة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لحل مشاكل العملاء
الانشطة الوظيفية
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
القدرات المطلوبة
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
تقديم موظف خدمة عملاء للتوظيف بالريان - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف صحيفة الوظائف الإلكترونية (موظف صحافة) - وظائف صحيفة وظائف الالكترونية حوطة بن
- وظائف مركز خدمة المواطن الإلكتروني (موظف خدمة عملاء) - موقع مركز خدمة المواطن الإلكتروني قطر
- وظائف بوابة التوظيف الإلكتروني (أخصائي توظيف إلكتروني) - وظائف بوابة التوظيف الالكترونية
- موقع مركز خدمة المواطن الإلكتروني في قطر (موظف خدمة المواطنين) - موقع مركز خدمة المواطن الإلكتروني في قطر
- وظائف مركز خدمة المواطن الإلكتروني (موظف خدمات) - مركز خدمة المواطن الإلكتروني