وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة المثالية |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الزرقا |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12520 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل بشركة القيادة المثالية بالبنود التالية :- يفضل التواجد في الزرقا
- خبرات كبيرة في نفس مجال الوظيفة
- الراتب المرصود معتمد عالخبرة
- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
المهام:
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
الانشطة الوظيفية
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
القدرات المطلوبة
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
وظائف موظف خدمة العملاء بالزرقا - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف موظف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - Téléconseiller Commercial H F
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak الر
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء في احدى القطاع
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male