وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الإبداع لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

الشروط :

مقر الشركة في السويس - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
تامين وبدلات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- الرغبة في التعلم المستمر لتحسين المهارات الشخصية وتقديم أفضل خدمة ممكنة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم الأولويات لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الشركة لضمان تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتلبية توقعاتهم

المهام:

- العمل على حل المشكلات التي تواجه العملاء وتقديم حلول فعالة وسريعة
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة ومستوى رضا العملاء
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- الحفاظ على سلوك مهني وودي في جميع الأوقات أثناء التعامل مع العملاء
- تقديم الملاحظات والتوصيات لإدارة الشركة لتحسين الأداء العام

الانشطة الوظيفية

- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.

فرص عمل في شركة المياه بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة