وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تفخر المسار الآمن عن فرصة عمل جديدة في مجال عمل البرمجيات للانضمام إلى فريق معاون خدمة العملاء في مكان الشاخورة.

نتطلع إلى توظيف شخصيات مميزة يتميزون بـ التواصل الفعّال لضمان تحقيق النتائج المثلى.

الشروط المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في أنظمة المعلومات.
كما نبحث عن روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نعد بتوفير تسهيلات مهنية منها دورات تدريبية.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- استخدام أنظمة خدمة العملاء
- التواصل الفعال
- مهارات الإصغاء
- التعامل مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- تقديم الحلول المناسبة للشكاوى
- تقديم التقارير للإدارة
- توجيه العملاء للخدمات المطلوبة
- تحديث قاعدة البيانات

الانشطة الوظيفية

- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة

القدرات المطلوبة

- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.

وظائف خدمة عملاء شاغرة بالشاخورة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة